お客様！
2011年3月14日
私は、以前ファミレスで働いていたことがありました。
ホールでの業務だったのですが、
やはり色々なお客様が来るものですよね。
比較的、お年寄りと小さい子供を連れた
お客さんが多かったので「ファミレス」と言っても、会話が多い職場でした。
常連のお客さん達は、注文をする際に何かしら話掛けてくれていて、
肌が弱く洗い物で荒れた手を見て
「大丈夫なの？手袋して洗うといいよ！」
なんて助言をしてくれたりしていました。
しかし、当然やっかいなお客さんもいるのです。
コートを着たままで「暑いから暖房を弱めて」と言われたり、
注文されたものを運んだ時に
「子供が食べやすいように小さくするのが普通でしょ！？」
なんて怒られたり...。
接客業をしていると心底思いますが、
本当に「お客様は神様」ですね。
殴られようが何をされようが
「すいません」と謝り続けなければいけないのですから。
そんな経験があるからか、
私は外食をした時や買い物をした時には
「ありがとうございます」や「ごちそうさまです」
なんて言葉を言うようにしています。
